或者价格一刀切式优惠导致投入成本增加

来源:http://www.hangzhouwl.com.cn 发布时间：2014-12-05 点击数:

群策CRM快递行业解决方案提供的CRM客户管理系统，首先建立了便捷的客户信息查询平台，可以快速自动收集保存收、寄件人信息，下次寄件时直接调取相应的地址即可，从而提升了回头客成为常客、老顾客的可能。对于不同地域、业务类型、上海到浙江省托运物流收发货规模的收件、发件客户，还可通过系统平台人性化设置客户分类，以便企业针对不同客户制定不同价格、配送路线等，避免价格太高且不变通失去大单客户和常客，又或者价格一刀切式优惠导致投入成本增加。
不仅如此，针对于节假日爆仓、快件变“慢件”情况，群策CRM快递行业解决方案在CRM系统开发上，设置了库存管理模块，可以帮助快递全面查询库存情况、物资入库/退库/出库情况。系统还可整合各类数据，自动建立物资发货明细表和物资发货汇总表等，便于企业更高效快速地进展业务，得到客户的好评。
打通交流渠道，互动积极一站式对接多类社交平台端口，上海到浙江省托运物流在帮助快递企业扩展业务服务范围的同时，还带来了多种类型的运作模式。快递公司可以通过群策CRM系统开通和管理微信平台，在微信公众帐号里自动推送稍后上门收、送件的快递员姓名、工号、照片等信息，让客户第一时间了解自己快件的动向，增加客户对快递公司的好感同时，也省去了快递工作人员多次反复的手机通话联系带来的话费成本问题。
不仅如此，为了让快递公司不只是停留在传统快递业务的收、发服务形式上，而是更友好、更直接的与客户沟通。群策CRM快递行业解决方案打造下的CRM客户关系管理系统，设置了相关图文发送功能，快递员可通过文字、图片、语音、视频等方式给收发件客户表达美好服务心愿，让客户在收发件之间找到更多合作的意愿。与此同时，快递公司可以通过系统设置与客户生活、生日息息相关的内容，将生活乐趣、生日祝福和快递优惠信息等通过电邮、短讯传达到客户手里，牢牢抓住客户的心，从而赢得更大的利益。 

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